個人情報の取扱いについて

個人情報保護理念

社会は情報通信基盤の高速化、高性能化によりいつでも、どこでも、だれでもが簡単にあらゆる情報を入手できるようになりました。それに伴い情報の価値も変化し、情報そのものが資産となる時代になっています。しかしながら一方でその資産が狙われ、悪用され社会の秩序を乱す事象も後を絶ちません。

我々は個人情報含め企業情報を扱うことの多いＩＴサービス企業であり、取扱う情報の漏洩事故等のリスクを十分に認識し、以下に示す個人情報保護方針に基づき個人情報保護マネジメントシステムを全社挙げて遂行すると共に、この活動を通じ、当社の経営理念である「“社会資産”として常に最高の企業価値を提供出きる企業」を目指すことをここに宣言致します。

個人情報保護方針

取扱う事業者

株式会社NetValue

個人情報保護管理者

株式会社NetValue　システム開発事業部長　TEL：06-6910-0830

個人情報に関する問合せ及び苦情について

当社の個人情報に関する問合せ及び苦情については、所定の「個人情報苦情相談申出書」に必要事項を記入し、下記窓口までお申し出ください。

ご連絡先

〒540-6126　大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21MIDタワー26F
株式会社NetValue 個人情報苦情相談窓口
TEL：06-6910-0830

（受付時間：9時〜17時 ただし土日祭日及び年末年始休業日を除く）
電子メールはこちら（complaint@netvalue-io.co.jp）

個人情報の利用目的について

当社は、法令に基づくものの他、以下の範囲で利用しています。
(1)当社のサービス・製品のお客様の情報
・契約、製品の発送、アフターサービスの実施
・サービス・製品のご紹介、セミナー案内の連絡
・お客様との連絡、商談、打ち合せ
(2)取引先の方の情報
・連絡、商談、情報交換、技術者管理、契約の履行
(3)情報処理サービスの委託又は借用を受けた情報
・委託業務を適切に行なう範囲での利用
(4)採用応募者の情報
・連絡、採用管理
(5)個人情報保護に関する問合せ及び苦情、開示等請求の情報
・連絡、対応管理
(6)当社に来訪された方の情報
・セキュリティ管理
(7)当社従業者の情報
・人事、技術、福利厚生に関する管理

当ページに掲載するほか、ご本人に明示する場合は書面で行ないます。
なお、予め明示した範囲を超えて利用する必要が生じた場合は事前にご本人に連絡し、同意を得た範囲で利用します。

個人情報の提供について

当社は、お客様からお預かりした情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、予めお客様の同意なく第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

なお、当社は利用目的の範囲内で外部業者等に委託する場合があります。その場合は情報の安全管理が確実に実施される委託先を選定しています。

個人情報の開示等について

当社が保有している個人情報についてご本人又は代理人から開示等の依頼を受けた場合は以下の要領で対応致します。
・利用目的の通知
・データの開示
・内容の訂正、追加、削除
・利用の停止、消去
・第三者への提供の停止

1．開示等の対象範囲
当社が取得し、現在保有している保有個人データとなります。
ただし、委託又は提供により当社が受け取っているものは当社に開示等の権限がないため対象外となります。

2．開示等の請求方法
所定の「個人情報開示等請求書」に必要事項を記入し、本人及び代理人確認に必要な書類と返信用切手（利用目的の通知、データの開示を請求される場合のみ必要です）を同封し、下記宛先に配達記録が残る方法でお送りください。
なお、本人確認書類が同封されていない、又は同封書類が不鮮明などにより本人確認ができない場合は、ご提出いただいた書類を返却しますので再度の申請をお願い致します。

3．返信用切手（利用目的の通知、データの開示を請求される場合のみ必要です）
720円分（普通郵便150ｇ相当200円、書留420円、本人限定受取郵便100円）を同封願います。

4．手数料
手数料は無料です。

5．開示等の請求先
〒540-6126　大阪市中央区城見2−1−61　ツイン21MIDタワー26階
株式会社NetValue 個人情報苦情相談窓口
TEL：06-6910-0830 （受付時間：9時〜17時 ただし土日祭日及び年末年始休業日を除く）

6．開示等の請求に対する回答方法
申請書に記載された請求人住所へ書留（本人限定受取郵便）により返送致します。
代理人が回答を受け取る場合は委任状に「開示等の結果を代理人が受け取る権限を委譲する」旨をご記入ください。
回答に要する時間は約2週間とさせていただきますが、年末年始の業務休業のほか業務上の事情により遅延する場合は、その旨ご連絡致しますので予めご了承ください。

7．開示等の請求により取得した個人情報の取扱
開示等のご請求に必要な範囲内のみで取扱い致します。提出いただいた資料は回答が終了した後6ヶ月以内に適切な方法で廃棄致します。

8．開示等の請求に対応できない場合
以下の場合は開示等の請求に対応できません。その理由と共にお送りいただいた書類を返却致します。
・本人確認ができないとき
・代理人による請求の場合で、代理人確認ができないとき
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利益を害する恐れがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
・法令等に違反することとなる場合

プライバシーマークについて

当社は、個人情報保護の取組みについて、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）の審査を受け、2005年12月にプライバシーマークを取得しております。

適用と改訂について

この取扱いは平成19年6月15日より適用しています。
関係法令の変更や個人情報の適切な保護を行なうために「個人情報保護方針」を含めここに掲載した個人情報の取扱いについて改訂することがあります。